真诚的道歉:我们真的错了

 公司新闻     |      2019-06-14 10:48

今天突然接到一位客户的电话,原文如下:


客户:你们的产品让我们的同事失业了。

接到电话我愣了一下。心想完了,我们的产品问题给客户照成了什么大问题。

我:实在抱歉,我们的产品给您那边造成了什么损失吗?我马上通知技术处理。

客户:不是。产品没有问题,我们安装了您们的9个开票点。因为产品的原因不需要那么多人,有个同事给调到其他岗位,她就辞职了。

我:真的不好意思,我们本来的想法就是减轻开票的工作量,并没有代替人的意思。

客户:搞得我们IT都不好意思。

 

说真的,我们真的不是要抢您的饭碗。只想给您减轻工作量,可能我们真的错了,在此微信闪开团队真诚的道歉:对不起。我们错了,我们真的不是要抢您的饭碗,微信闪开只为您的工作更轻松一些,让消费者减少排队等待的时间。